Question 1

Was passiert, wenn meine Daten oder Dokumente falsch sind?

Accepted Answer

Kein Problem: Wir prüfen jeden Auftrag vor der Einreichung manuell. Fällt uns ein Fehler auf (z. B. vertippte FIN, unleserliches Foto, falsche IBAN), melden wir uns per WhatsApp oder E-Mail und du schickst die Korrektur nach. Der Vorgang wird erst bei der Zulassungsstelle eingereicht, wenn alles stimmt – es entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Kosten oder Behördengebühren.

Question 2

Kann ich meinen Auftrag nachträglich ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Ja. Solange wir den Vorgang noch nicht bei der Zulassungsstelle eingereicht haben, kannst du kostenlos ändern oder stornieren – einfach kurz per WhatsApp melden. Danach berechnen wir nur die bereits angefallenen Behördengebühren.

Question 3

Was ist, wenn die Zulassungsstelle den Antrag ablehnt?

Accepted Answer

Das kommt selten vor, meist wegen fehlender HU, offener Kfz-Steuer oder einer nicht gültigen eVB. Wir sagen dir sofort, woran es liegt, und reichen nach der Klärung ohne Aufpreis erneut ein. Ist die Zulassung endgültig nicht möglich, erstatten wir unser Servicehonorar.

Question 4

Was kostet eine Zulassung?

Accepted Answer

Unsere Pakete starten bei 100 € inklusive aller behördlichen Gebühren. Den genauen Endpreis siehst du live im Assistenten unter „Jetzt starten“, sobald Vorgang, Kennzeichen und Zusatzleistungen gewählt sind – ohne versteckte Kosten.

Question 5

Wie und wann bezahle ich?

Accepted Answer

Nach der Auftragsbestätigung bekommst du eine Rechnung mit Zahlungslink; Zahlung per Überweisung oder Karte. Die Kfz-Steuer zieht die Behörde separat per SEPA-Lastschrift über die von dir angegebene IBAN ein.

Question 6

Wie wird die Kfz-Steuer abgerechnet?

Accepted Answer

Die Kfz-Steuer setzt das Hauptzollamt fest und bucht sie per SEPA-Lastschrift von deinem Konto ab. Deshalb brauchen wir bei der Zulassung zwingend deine IBAN – sie ist nicht Teil unseres Paketpreises.

Question 7

Wie lange dauert die Zulassung?

Accepted Answer

Nach Eingang aller Unterlagen erledigen wir die Zulassung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags oft noch am selben Tag. Kennzeichen und Papiere gehen danach direkt in den Versand (1–2 Werktage).

Question 8

Welche Unterlagen brauche ich?

Accepted Answer

Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein), Teil II (Fahrzeugbrief), Personalausweis, eVB-Nummer der Versicherung und deine IBAN für die Kfz-Steuer. Im Assistenten lädst du davon einfach Fotos oder PDFs hoch – Handyfotos genügen, solange alles lesbar ist.

Question 9

Was ist eine eVB-Nummer und wo bekomme ich sie?

Accepted Answer

Die eVB ist die elektronische Versicherungsbestätigung. Du erhältst sie kostenlos von deiner Kfz-Versicherung, meist in wenigen Minuten per E-Mail oder SMS. Ohne gültige eVB kann kein Fahrzeug zugelassen werden.

Question 10

Brauche ich eine Vollmacht?

Accepted Answer

Ja, für den Behördengang benötigen wir eine unterschriebene Vollmacht. Du bekommst sie nach der Bestellung automatisch per E-Mail – ausdrucken, unterschreiben, abfotografieren und zurückschicken. Eine digitale Unterschrift reicht in den meisten Fällen aus.

Question 11

Muss ich persönlich zur Zulassungsstelle?

Accepted Answer

Nein. Wir übernehmen den kompletten Behördengang – du erledigst alles online von zu Hause aus, ohne Termin und ohne Wartezeit.

Question 12

Funktioniert das deutschlandweit?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten mit allen deutschen Zulassungsstellen zusammen – unabhängig von deinem Wohnort oder dem aktuellen Zulassungsbezirk des Fahrzeugs.

Question 13

Wie bekomme ich Kennzeichen und Papiere?

Accepted Answer

Kennzeichen, Zulassungsbescheinigung und Plaketten schicken wir dir versichert per Post oder Kurier direkt nach Hause bzw. an deine Wunschadresse. Eine Abholung bieten wir nicht an.

Question 14

Kann ich ein Wunschkennzeichen bekommen?

Accepted Answer

Ja. Gib deine Wunschkombination auf der Startseite ein – wir fragen live bei der Zulassungsstelle ab, ob sie frei ist, und reservieren sie anschließend für dich. Die Reservierungsgebühr der Behörde ist in unseren Paketen enthalten.

Question 15

Kann ich mein altes Kennzeichen mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, eine Kennzeichenmitnahme ist bundesweit möglich – auch beim Umzug in einen anderen Zulassungsbezirk. Gib das einfach im Assistenten an, dann behalten wir dein bisheriges Kennzeichen bei.

Question 16

Bietet ihr Saison-, Kurzzeit- oder H-Kennzeichen an?

Accepted Answer

Ja. Saisonkennzeichen, Kurzzeitkennzeichen (05er) und H-Kennzeichen für Oldtimer sind möglich – bei Oldtimern brauchen wir zusätzlich das H-Gutachten nach § 23 StVZO.

Question 17

Kann ich mein Fahrzeug auch abmelden oder umschreiben lassen?

Accepted Answer

Ja. Abmeldung (Außerbetriebsetzung), Ummeldung, Umschreibung nach Kauf, Halterwechsel und Adressänderung laufen über denselben digitalen Ablauf wie die Neuzulassung.

Question 18

Braucht das Fahrzeug einen gültigen TÜV?

Accepted Answer

Für eine Zulassung muss die Hauptuntersuchung gültig sein. Ist sie abgelaufen, muss das Fahrzeug vorher zur HU. Für die Fahrt zur Prüfstelle können wir ein Kurzzeitkennzeichen organisieren.

Question 19

Können auch Firmen und Händler zulassen?

Accepted Answer

Ja. Für gewerbliche Zulassungen brauchen wir zusätzlich Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung sowie den Ausweis des Vertretungsberechtigten. Für Händler mit vielen Vorgängen richten wir gern einen festen Ansprechpartner ein.

Question 20

Sind meine Daten und Dokumente sicher?

Accepted Answer

Ja. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, deine Dokumente nutzen wir ausschließlich für den Zulassungsvorgang und löschen sie nach Abschluss gemäß DSGVO.

Question 21

Wie erreiche ich euch?

Accepted Answer

Am schnellsten per WhatsApp – Antwort meist innerhalb weniger Minuten. Alternativ per E-Mail an info@direktzulassung.com oder über das Kontaktformular. Wir sind online rund um die Uhr erreichbar.

Question 22

Warum soll ich mein Auto bei euch zulassen und nicht selbst zur Zulassungsstelle?

Accepted Answer

Weil du dir Termin, Fahrt, Wartezeit und Papierkrieg komplett sparst. In vielen Städten bekommst du erst in 2–4 Wochen einen Termin bei der Zulassungsstelle – bei uns startest du sofort online, wir reichen deinen Vorgang in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein und du bekommst Kennzeichen und Papiere nach Hause geschickt. Dazu kommt: Wir prüfen jeden Auftrag vorher manuell auf Fehler, arbeiten deutschlandweit mit allen Zulassungsstellen, halten alle Behördengebühren im Festpreis ab 100 € und sind per WhatsApp praktisch rund um die Uhr erreichbar. Du zahlst also ein Servicehonorar und sparst dafür einen halben bis ganzen Urlaubstag, Fahrtkosten und das Risiko, wegen eines fehlenden Dokuments umsonst dort zu stehen.

Question 23

Seid ihr seriös – was passiert mit meinen Originaldokumenten?

Accepted Answer

Wir sind ein angemeldeter Zulassungsdienst mit Impressum, fester Anschrift und festem Ansprechpartner. Originaldokumente brauchen wir nur dort, wo die Behörde sie zwingend verlangt; in den meisten Fällen genügen gut lesbare Fotos oder PDFs. Verschickst du Originale, gehen sie versichert hin und zurück. Bezahlt wird erst nach Auftragsbestätigung per Rechnung – und ist eine Zulassung endgültig nicht möglich, erstatten wir unser Honorar.

Question 24

Was genau übernehmt ihr für mich?

Accepted Answer

Alles zwischen deinem Auftrag und dem fertigen Kennzeichen: Prüfung deiner Daten und Dokumente, Wunschkennzeichen-Abfrage und Reservierung, Gang zur Zulassungsstelle, Anmeldung der Kfz-Steuer, Prägung der Schilder inklusive Plaketten und Siegel sowie versicherter Versand von Kennzeichen und Papieren zu dir. Du machst nur zwei Dinge: Formular ausfüllen und Fotos hochladen.

Question 25

Ist das nicht teurer, als selbst hinzufahren?

Accepted Answer

Rechne ehrlich gegen: Behördengebühren (bei uns im Paketpreis enthalten), Schilderprägung, Fahrt und Parken, oft ein halber Urlaubstag Wartezeit – und im Zweifel eine zweite Fahrt, weil ein Dokument fehlte. Unser Aufpreis ersetzt genau diese Posten und das Risiko. Der Endpreis steht vorher fest, es gibt keine Nachberechnung.

Question 26

Wie starte ich einen Auftrag?

Accepted Answer

Auf „Jetzt starten“ klicken: Du wählst Vorgang und Paket, gibst Fahrzeug- und Halterdaten ein, lädst Fotos von Fahrzeugschein, Brief und Ausweis hoch und schickst ab. Danach bekommst du Bestätigung, Vollmacht und Rechnung per E-Mail. Dauert in der Regel unter zehn Minuten.

Fragen & Antworten

UnterlagenWas passiert, wenn meine Daten oder Dokumente falsch sind?

ServiceKann ich meinen Auftrag nachträglich ändern oder stornieren?

AblaufWas ist, wenn die Zulassungsstelle den Antrag ablehnt?

KostenWas kostet eine Zulassung?

KostenWie und wann bezahle ich?

KostenWie wird die Kfz-Steuer abgerechnet?

AblaufWie lange dauert die Zulassung?

UnterlagenWelche Unterlagen brauche ich?

UnterlagenWas ist eine eVB-Nummer und wo bekomme ich sie?

UnterlagenBrauche ich eine Vollmacht?

AblaufMuss ich persönlich zur Zulassungsstelle?

AblaufFunktioniert das deutschlandweit?

ServiceWie bekomme ich Kennzeichen und Papiere?

KennzeichenKann ich ein Wunschkennzeichen bekommen?

KennzeichenKann ich mein altes Kennzeichen mitnehmen?

KennzeichenBietet ihr Saison-, Kurzzeit- oder H-Kennzeichen an?

AblaufKann ich mein Fahrzeug auch abmelden oder umschreiben lassen?

UnterlagenBraucht das Fahrzeug einen gültigen TÜV?

ServiceKönnen auch Firmen und Händler zulassen?

ServiceSind meine Daten und Dokumente sicher?

ServiceWie erreiche ich euch?

ServiceWarum soll ich mein Auto bei euch zulassen und nicht selbst zur Zulassungsstelle?

ServiceSeid ihr seriös – was passiert mit meinen Originaldokumenten?

AblaufWas genau übernehmt ihr für mich?

KostenIst das nicht teurer, als selbst hinzufahren?

AblaufWie starte ich einen Auftrag?